近来有所耳闻，有消费者投诉大清早的在“短短半小时”内收到七条相同内容的短信广告，“每隔几分钟就给我发一条，我当时就想，要是发到第５条我就上微博曝光。没想到，接下来还收到第６条、第７条，而且内容都一模一样。发一条也就算了，重复发这么多次，简直就是骚扰。”这是消费者投诉时的原话。事实上，类似的事情并不止发生一次，如之前所提到的某一小区的业主“在５分钟内收到２０多条重复的广告短信。”而向业主发送短信广告的是一家装饰公司，对方的说法是“当天操作群发短信设备的人员是新手，不熟悉设备操作流程，导致机器乱码”我们不难联想到，手机短信群发并不仅仅是将短信发送的一个简单操作，同时还要具备市场、人群、内容、发送时间等一系列的策划和分析，正如上面所说就有体现两个问题：

一、发送的时间控制

    试想，晚睡一族在一大清早就被吵醒心情会如何？还有心思去看你的广告内容么？只会反感而已。一般我们发送短信的时间要把控好，大清早的，要么没起来，要么是赶着上班的上班族，都是匆匆忙忙的状态，这时候收到的短信广告，谁会真正在意，谁又会详细去了解呢？大清早的收到短信，一般都容易误以为是朋友或者是同事有事发来的，结果一看却是广告，内心怎么“反感”一词来表达。所以各广告主要重视广告的发送时间，不宜过早，也不宜过晚，时间把控很重要。

二、技术的操作

    上面两个例子都有提到，同一个手机号短时间内收到好几条相同的广告内容，这就是明显的技术失误，完全是可以避免的。如果前期的所有工作都做足，却在这一步出现失误，那真的是太不应该了，弄不好不仅砸了短信公司的招牌，重要的是广告商的声誉受损。本来以为借由短信群发技术来宣传品牌，结果却变成消费者中的骚民短信，还引起投诉，那何止一个恼火。所以短信公司在技术人员要求上面必须得要严格，不能以一个失误一词就可以抹过，要知道这可不是短信公司的事。正所谓服务至上，我们要做的是如何令广告主满意。

    短信公司的操作应是最为严格的，要知道你的一个失误可不是面临一个消费者，而是大批量的消费者。身为手机短信群发无线媒体的领航者，我们必须得要严格要求自己，不管是在技术亦或各小细方面下足功夫，才能体现短信广告公司的专业及敬业精神。