1. 商务短信快车群发短信量有限制吗？
信动回答：商务短信快车的短信群发是没有量的限制的。
 
2. 移动、联通和电信的号码可以一起发吗？
信动回答：商务短信快车是可以同时向移动、联通和电信的手机用户进行短信群发，为短信群发用户解决了多个服务商手机不能同时处理的不足。
   
3. 为什么商务短信快车（企业版）无法正常登陆？
信动回答：1)  确保用户的网络畅通，能正常访问我公司网站,如果用户网络有问题，请用户与其公司网管或网络运营商解决。
          2)  用户第一次登录时，若出现“远程验证失败，帐号第一次登录需要在线支持”的提示，需先确定使用的帐号与密码是否正确。如还不能登录，需了解用户电脑是否使用防火墙。一般用户都会装防病毒软件或网络防火墙软件，尤其windows xp和windows 2003用户操作系统本身可能携带有这些软件功能。因为网络防火墙软件一般都可以限制某些软件连接网络或某些端口。如果做了这些设置的话，就可能导致商务短信快车登录不上，请暂时关闭防火墙软件以排除这类软件影响后再重新登录测试。注意有的防火墙软件关闭后仍然有效，请将软件设置为开机后不启动，重新启动计算机后再登录测试。
          3)  用户登录软件时，若出现“该帐号处于登录状态，如系统有异常退出请 5分钟后再重新登录”的提示，说明系统有异常退出或有其他电脑在登录，建议用户五分钟后再登录。如果超过5分钟还登录不了，请致电我公司客服人员。
          4)  用户登录软件时，若出现“无法连接服务器，请检查您的网络是否通畅！”的提示，出现此情况大多是软件曾登录成功过。
        原因：
        1、用户的网络信号不好，建议用户稍后再试；
        2、局域网中毒。如因“ARP病毒”造成登陆不稳定。可下载“ARP防火墙”进行查杀病毒或直接联系客服人员。
    5)  用户登录软件时，软件左下角显示登录成功，但发送短信显示“提交审核失败”。 原因：
        1、重新登录软件提示“该帐号已登录”，其实软件并未登录成功。由于之前电脑有成功登录的记录，而现在登录成功只是个假象。用户打开电脑IE浏览器“internet选项”中对“Cookies”、脱机文件、历史记录进行删除或清除。如还不能登录，请与客服人员联系。
        2、若重新登录软件显示“未知服务器系统错误”，先检查看版本是否为最新版本，如不是，重新下载安装再登录。