如今有QQ，微信，邮箱，微博，为何还要用短信呢。

社交工具虽然免费，也正是因为他的免费，随便什么人都能发广告，也就导致了各种营销信息的狂轰滥炸，极度泛滥，受众者往往不堪其扰，直接屏蔽，拉黑！所以效果往往不尽人意。

而短信平台则不同，2015年3月17日 - 工信部公布一则数据，国内手机用户达12.9亿，手机已经平民化大众化上至老人，下至中学生，几乎人手一台。短信群发的高到达率，高覆盖、高效率和高阅读率是不必多说的，我们多年形成的看短信的习惯是不能在短时间一时之间还是改不了的，即使你当时不看，是不是每天晚上都会把当天的未读短信点掉呢?所以短信的价值一直都在，别想太多什么拦截什么客户不关心不看短信的问题。谁都不想错过重要信息，尤其是双11这样的大活动。

那么，已经考虑或者已经决定甚至正在使用短信群发平台作为营销手段的商家们，应该怎么设计短信内容呢？短信该怎么发呢？营销的关键不在渠道，最终玩的内容。让你的短信脱颖而出，让你的用户记住你并创造更大的价值，找对人选对方式还得说对话才能真正的发挥营销的效果。

设计短信内容的时候千万记住任何内容都不是短信发送操作者一个人的事情，人人都有可能是内容和营销点的引爆者，所以在内容规划过程中可以借助全公司的力量，进行头脑风暴产出更加有质量的内容。同时好的短信内容要多关注互联网的各种动态，和了解时下的各种热门事件和各种段子，通过这些来进一步完善专业人员对内容的认识和了解。不单单是双11，后期的各种短信营销，都可以从上面的一些关键点去考虑的。

作为一个商家，哪些短信内容是他需要发送的？

1.广告.营销短信：包括双十一促销预热、客户关怀、11.11当天营销短信。

2.服务通知短信：包括订单催付、发货提醒、延迟发货提醒、到货或签收提醒以及后期的售后维护等

然后，短信编辑注意的细节：

直奔主题，意简言赅，挖掘客户痛点，展示买点解决问题、优惠信息、视觉吸引（数字、符号）、避免关键词。

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