1、概述
　　酒店宾馆服务业短信营销平台是专为酒店/宾馆等服务业研究制造的，专门应用于酒店宾馆服务业的业务推广、客情沟通、内部治理等的短信平台系统。
　　二、施用效益
　　(一)对于客服务方面
　　1.迎送问候
　　客人办完入住和离店手续后即时向客人送出温馨的问候语，如"尊敬的客人，欢迎您光临龙都快捷宾馆，我们全体员工很荣幸能为您服务，祝您此行万事如意，如有任何需要，请致电：　　XXXXXXX."，"尊敬的客人，谢谢您下榻龙都快捷宾馆，祝您旅途舒畅，希望下次能再为您服务"。
　　2.服务推荐
　　在客人住店的过程中，向客人推荐店中的特色服务，如特色餐饮、娱乐项目、当地风土着土偶情、旅游路线等，以促进客人消费，提高酒店的经济效益。
　　3.客情关系
　　在客人生日以及节沐日时向客人送出问候语，一方面让客人感应酒店的温情，另一方面也唤起客人的记忆，促使其下次再光临。
　　4.促销信息
　　向客人送出酒店的促销信息，如房价折扣、新增服务项目、老顾客优惠等，吸引转头客。
　　5.酒店动态：
　　向客人送出酒店的重大动态信息，如荣获星级、酒店新装修完毕等，一方面保持与客人的关系，另一方面借机促使其再次到店。
　　(二)对于内管理方面
　　1.内部沟通
　　酒店管理所需要的事情通知、信息发布等都可以低成本、快速的完成，不仅节省打电话所需的大量人的劳力、时间，并且全部即时送到。
　　2.员工关怀
　　在员工获奖、生日、节沐日时送出祝愿信息以预示酒店的温情关怀，留住员工心，促使其充分发挥主不雅能动性为酒店做出更大的贡献。

　　沈阳短信业务专业团队，沈阳启达传媒有限公司，业务咨询：http://www.qidamedia.com/