随着我国电子商务的蓬勃发展和日益成熟，网购逐渐成了消费者最主要的购物方式。与此同时，与网购紧密相连的快递行业也得到了飞速发展，各快递公司之间的竞争也日益加大。
　　由于快递行业的飞速发展，很多消费者在选择快递公司的时候，除了选择品牌更好的公司，更多会优先选择服务更优质，更便利，快捷的公司。因此，如何提供更优质的服务，成了众快递公司提升自身竞争力的核心方向。除了提高快递公司技术能力和员工的业务能力外，能否及时更新物流消息，也是提供优质服务的重要因素之一。
　　短信平台除了自身的专业条件，同时具备了全国全网通发送，操作简单，速度快的优势。能够针对快递行业的特征，为其提供更为适合的解决方案。许多快递公司，如天天快递、圆通快递等都借助了优易网的短信群发平台，以便及时更新物流消息，让客户能够在第一时间收到快递，为客户提供更为优质的服务。例如，“您好，您的快递已放管理处，麻烦您尽快去取，谢谢，圆通祝您生活愉快！【圆通快递】”
　　此外，在双十一，双十二的时候，快递公司还可以通过短信群发平台给客户发送关怀，如：“尊敬的客户您好，双十一期间，快递较多，请您放心等待，我们天天快递员正在一一派件，保证快递安全抵达，感谢选择天天快递！

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