现在是个手机成为消费品的年代，短信营销的传播作用常常被人们忽视，几乎所有的企业都拥有群发短信平台，然后真正利用短信营销发挥潜力、创造价值的确实罕见。究其原因，是因为没有当做一项长期的系统工程去做，而且没有经过精心的策划。
　　去年报名参加了一个行业的会议，虽然后来因为个人的原因没有去了，但是资料还是上报了。我很意外的是，从此以后，我的手机就不断的收到很多短信息，几乎都是地接社发来的，无非也就是什么什么地接特价，什么什么优质服务之类的。手机短信作为一种便捷交流手段已经被接受，然后发展成为一种信息传播途径，就开始变味了。我很佩服这些旅行社的业务精神，但是，而说句不好听的，我真的已经厌烦了。最多一天收到28条，其中，同一个旅行社发来同样的内容5次。而最令我觉得不理解的是，有一些地接内容是针对成都市场的，却发到我这里来，我基本上看都没有看，就删掉了。我的一个同行比我麻烦，她的手机只能存30条短信息，如果没有及时删掉，其他的就无法接受。一次她忘记了删这些广告短信，导致一个客人在昆明给她发的投诉的信息没有收到，等客人回来后，处理已经来不及了。

　　我们必须承认的是，手机作为一个最直接的信息接受终端，它有着其他设备所没有的优势，特别是作为沟通工具，它比任何方式都要直接。而从营销推广来说，信息的传播有二种，一种是推，信息提供方硬性的把信息推给受众，比如电视广告、报纸广告，反正不管你爱不爱看，它还是来了。另外一种是拉，即信息受众主动要求信息提供方提供某些特定的信息，比如114台，我们打114要求查询某个电话号码。推作为一种传统的方式，它还是在信息传播上占了主导地位，特别是在传统媒体上。广告上有一个定理，任何商家都知道他的广告绝大部分浪费了，但他不知道浪费在哪里。推的方式的浪费率是极高的，但是如果这种投放是在报纸、电视等传统媒体，一般不会让人反感，应为本来就是受众先“订”了这报纸或者“选”了这个电视台，而同时。这个媒体又有其他受众所感兴趣的资讯，比如新闻，或者电视剧，所以它还是能让人接受的。
　　短信营销在短信广告的编写上需要下一番工夫：首先力求精炼，容不得一个多余的字，可谓一字千金。在这方面可能比一般的广告文案要求更高，一般的广告还可以借助图形、图像。而短信只有靠文字。其次，要突出你的店面特色。尤其是一些关于促销的短信广告一定要把优惠内容或促销内容简练而准确地表达出来。让接受者 一看这个短信就能明白，最后，用词要经典生动。不能让受众一打眼就厌烦，不阅读完就删除掉。所以短信广告不能太商业化，需要把美好的祝福、幽默的故事与广告内容有机地融合在一起。
　　而利用短信息发布广告的情况就发生了很大的不同，严格来说，我收到这些短信息，我可以向中国移动投诉。因为第一，我是手机的所有者，我向中国移动交了钱，我也没有授权中国移动把这些东西塞给我。它跟看报纸不一样。第二，这种信息的确给受众带来了麻烦，甚至可以说骚扰(我用的是微软的智能手机，有一次我正要打一个紧急电话的时候，这种短信来了，造成了手机死机)。如果一种营销方法，给客户有受骚扰的感觉，那肯定是失败的。
　　但是，手机短信营销的确存在很多优势，比如直接到达终端、强制用户阅读、成本低廉、操作方便等等，从某种程度来说，是一种极好的营销工具，那么问题是，要怎么利用了。首先从技术上来说，我们不是运营商，拉的方式我们做不到，还是只能做“推”，如何推?我们认为，个性化是一种途径。所谓个性化，就是你必须知道客户要什么，然后你给他什么。而不是毫无目标的群发。

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