一、背景概述
　　生活水平的不断提升，工作节奏的不断加快，除了休闲消费的主力军商务人士以外，学生群体的消费能力也在逐年增加，越来越多的人们愿意选择在茶余饭后的时间里进入休闲娱乐场所放松紧绷的神经、交流感情、洽谈业务。通过近几年深入娱乐行业的调查研究，我们了解到电影院、KTV、娱乐休闲会所等各类客户的需求，并结合娱乐行业消费者数量庞大、分布广的自身特点，逐渐建立起现有满足娱乐行业信息化需求的互动交流平台。
　　据了解，随着经济的快速发展，休闲娱乐行业市场已经由过去单一的消费逐渐向足浴、水疗、棋牌等多种方式进行转变，服务功能单一的场所、规模较小的店铺将逐渐失去竞争优势，被大型休闲健康为主，娱乐身心为辅的连锁机构所取代。休闲娱乐行业的细分化也是应行业所需，形成独特的属于自己的客户群体。 到目前休闲娱乐行业与其客户的信息沟通主要通过广告传媒、声讯电话等，一般也没有比较针对性的客户服务，缺乏与其潜在客户的互动。一般来讲，一定区域内的人们都会选择去固定的娱乐场所。有没有办法能够提高服务质量、拉近与客户的距离并挖掘客户消费的潜力？短信应用则是一种非常好的方式。
　　二、应用分析
　　1、电影院
　　信息发布：优惠政策：短信群发向客户发布一些打折等优惠信息；最新动态：短信群发发布业内最新演出动态信息；
　　节日广告：短信群发节日活动信息等。
　　订票服务：预约通知：消费者发送预约订票信息；
　　预约确认：给消费者发送订票信息确认；
　　取消预约：客户取消预约订票信息。客户信息管理：客户信息的增加、修改、查询。
　　2、KTV
　　大单提醒；活动邀请。
　　3、娱乐活动中心
　　技师预约：客人可以通过发送短信预约所需的技师提供服务。
　　项目管理：及时提醒客人各类消费资讯。
　　房区控制：以短信的形式通知客人所在房区。收银管理：给客人发送消费记录。
　　4、其它业务功能
　　服务推荐；现场抽奖；优惠促销；广告宣传；企业动态；意见调查。
　　5、移动办公系统
　　消息通知：重要事项的全员短信通知；通知工资已发放到个人银行帐户的短信；招聘面试短信通知；培训消息发送短信；自定义事务预警短信通知；部门的会议通知、工作计划、临时工作安排通知等。
　　员工关怀： 在重大节日、员工生日时，总部行政部门发送短信，送上节日祝福和生日祝贺，为员工送上关怀，增强员工凝聚力。自定义短信问卷，通过设置自定义的短信问卷，及时了解员工的想法，如：组织旅游活动，目的地选择
　　三、解决方案
　　沈阳启达传媒有限公司，利用自主开发的资源和技术，能够实现多条通道并行，可以有效协助企业进行营销宣传、售后服务、客户维护等一站式短信平台服务。同时106独享通道可以为客户提供向企业内部员工、会员发送通知、公告等内容的短信服务即精准又高效。沈阳启达传媒业务咨询网站：www.qidamedia.com