信息是新型的电子邮件，所以你最好学习如何正确地使用它。信息正在迅速地成为流行的商务沟通方式，不幸的是，很多人没有意识到商业信息不成文的规则，所以我把它们写下来。下面是这些规则：

　　1. 不要全部用大写字母写信息(除非你真的被惹火了)

　　如果你必须强调某个词或者词组，你可以使用星号，例如："我*完全*不能肯定。"

　　2. 永远不要在信息中用"LOL"之类的缩写

　　当然，除非你希望对方认为你的词汇量还停留在12岁的水平。

　　3. 不要发纯粹礼貌性的信息

　　"谢谢"这样的信息真的有必要吗?还是只会给收件人的屏幕添乱?

　　4. 不要发一个你可以在谷歌上找到答案的问题

　　例如，如果你有一部智能手机，那么显然就没有理由发信息给别人问路。

　　5. 不要用信息说复杂的事情

　　信息的设计目的是通过小屏幕传递简短的信息的，复杂的内容应该通过电子邮件传递。

　　6. 不要用信息发垃圾信息

　　我不知道你，但是如果我收到垃圾信息，那么这就会成为这家公司或者这个人最后一次被我允许的联系。

　　7. 不要在开车的时候发信息

　　发信息会让你遇到致命车祸的概率提高23倍，这差不多和酒后驾驶是一样的。

　　8. 不要因为不小心发错了电话号码

　　如果你输入电话号码，那么在发送之前要再三仔细检查号码是否正确，最好的做法是复制粘贴对方的电话号码。

　　9. 不要使用难以理解的缩写

　　U my tnk evry1 udrstndswtyr sing btmab nt.这到底是什么意思?

　　10. 不要在酒醉后发信息

　　在喝多了之后发信息是毁掉你的信用或者(更糟糕的是)完全毁掉商业关系的最好的方法之一。

　　11. 不要在面对面的会面过程中发信息

　　当你这样做的时候，其他的人总是在想："该死的，我真希望从他手里抢下来那部电话扔掉。"

　　12. 不要用发信息来逃避当面告诉对方坏消息

　　你这个懦夫!

　　13. 不要试图用信息表达细微的差别

　　信息不适合表现细微的差别。要表达清楚，不要耍小聪明。

　　14. 别指望对方立刻回信息

　　这听起来就很疯狂，对方可能在做更重要的事情，比给你回信息要重要。

　　15. 不要给可能已经睡觉了的人发信息

　　同样的规则也适用于打电话：不要在晚上9点到早上7点之间给对方发信息。

　　16. 不要轻率地发任何信息

　　你永远也不会知道会不会有什么不合适的人从收信人的肩膀上看见你发的内容。