短信群发时常见的几个问题及解决方案
2013-03-15
短信群发可以有很多的软件，现如今市场上使用的最多的是企信通软件，效果还不错。客户在使用短信群发时会难免有一些疑问甚至遇到一些问题，下面小编就为大家解答一下客户疑问最多的和常见问题，希望能给客户们带来帮助！
首先，客户考虑的是安全问题，就是对短信公司的信任问题。上海创明是短信行业拥有5年短信经验的知名公司，拥有自己的网站，可以传真给你营业执照复印件。公司严格按照流程签署短信协议，具体步骤如下：
你如果有需要下载我们的软件,可以给你免费先测试下,如果试用没问题的话，可以考虑选择套餐。我们按照谈好的合同金额及条数，再签署一个协议,这个协议我们是要备案的，签完协议,您再按照合同打款。付款结束后，请您把您的汇款回执单发传真与我，我这边立即为您开通帐号密码并加入相应的短信。
其次，很多客户想要了解发出去的短信能不能收到反馈的信息。企信通平台是可以回复短信的，您可以开通回复通道，然后使用平台发短信到手机上，手机直接回复短信，在我们的平台上就可以看到。
还有，有不少客户担心选择部分短信套餐一段时间内短信用不完短信会不会被扣掉。这个是不存在的，我们的短信没有时间限制，充多少都不会过期，直到短信群发完为止。如果通道等有变动，我们会第一时间通知您，给您提供解决方案。
